Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Schön, dass Sie da sind!
Vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage bereits hier. Sollte dennoch etwas unklar sein, freuen wir uns jederzeit über Ihre Nachricht.
🎟 Tickets & Buchung
Wie kann ich Tickets kaufen?
Tickets können bequem online über den jeweils angegebenen Ticketanbieter erworben werden.
Sofern eine Veranstaltung nicht bereits ausverkauft ist, bieten wir bei ausgewählten Events zusätzlich eine Abendkasse an. Ob eine Abendkasse geöffnet wird, erfahren Sie in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung oder über unsere Social-Media-Kanäle.
Kann ich mein Ticket weitergeben?
Ja.
Sollten Sie verhindert sein, können Sie Ihr Ticket selbstverständlich privat an eine andere Person weitergeben.
Kann ich mein Ticket zurückgeben oder stornieren?
Da es sich um Veranstaltungen mit festem Termin handelt, ist eine Rückgabe oder Stornierung grundsätzlich nicht möglich.
Bei einer Terminverschiebung informieren wir alle Ticketinhaber rechtzeitig über das weitere Vorgehen.
Gibt es eine Abendkasse?
Ja – sofern die Veranstaltung nicht bereits ausverkauft ist.
Da viele unserer Events frühzeitig ausgebucht sind, empfehlen wir grundsätzlich den Kauf eines Vorverkaufstickets.
🎉 Die Veranstaltung
Darf ich auch alleine kommen?
Unbedingt.
Viele Gäste besuchen unsere Veranstaltungen alleine.
Gerade dadurch entstehen häufig besonders unkomplizierte Gespräche und neue Kontakte.
Niemand muss Sorge haben, alleine "fehl am Platz" zu sein.
Gibt es einen Dresscode?
Ja.
Je nach Veranstaltung gilt ein individueller Dresscode.
Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch über die jeweiligen Vorgaben in der Veranstaltungsbeschreibung.
Gibt es eine Garderobe?
Soweit die jeweilige Location eine Garderobe anbietet, kann diese selbstverständlich genutzt werden.
Informationen hierzu finden Sie in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.
Gibt es Speisen und Getränke?
Getränke sind auf allen Veranstaltungen erhältlich. (in der Regel nicht im Eintrittspreis inbegriffen)
Ob zusätzlich Speisen oder Snacks angeboten werden, richtet sich nach der jeweiligen Veranstaltung und Location.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Viele unserer Veranstaltungsorte verfügen über öffentliche Parkmöglichkeiten in der näheren Umgebung.
Detaillierte Hinweise finden Sie jeweils in der Veranstaltungsbeschreibung.
🤝 Verhalten & Sicherheit
Welche Regeln gelten auf den Veranstaltungen?
Unsere Veranstaltungen stehen für Respekt, Offenheit und gegenseitige Rücksichtnahme.
Wir möchten, dass sich alle Gäste wohl und sicher fühlen.
Ein höflicher und respektvoller Umgang miteinander ist daher selbstverständlich.
Was bedeutet: "Nein heißt Nein"?
Ein Nein ist jederzeit und ohne Diskussion zu akzeptieren.
Jeder Gast entscheidet selbst, ob und mit wem Kontakte entstehen.
Grenzüberschreitungen oder unerwünschte Annäherungen werden von uns nicht toleriert UND führen zum SOFORTIGEN Ausschluss des Events und werden gegebenenfalls anschließend weiter verfolgt.
Darf ich Fotos und Videos machen?
Zum Schutz der Privatsphäre unserer Gäste sind private Foto- und Videoaufnahmen grundsätzlich nicht gestattet.
Sollte bei einer Veranstaltung ein professioneller Fotograf anwesend sein, informieren wir hierüber vor Ort.
Darf ich mein Handy benutzen?
Solltet ihr wichtige Nachrichten lesen oder Telefonate führen müssen, so macht dies bitte ABSEITS des Geschehens, am BESTEN draußen.
Das gibt allen Anwesenden ein besseres und sicheres Gefühl
Was passiert bei Verstößen gegen die Regeln?
Unser Team übt das Hausrecht aus.
Wer andere Gäste belästigt, gegen unsere Teilnahmebedingungen verstößt oder die Veranstaltung erheblich stört, kann ohne Erstattung des Eintrittspreises von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
❓ Sonstige Fragen
Was passiert bei einer Terminverschiebung?
Bereits erworbene Tickets behalten grundsätzlich ihre Gültigkeit.
Über mögliche Alternativen oder Erstattungen informieren wir alle Ticketinhaber rechtzeitig.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe benötige?
Unser Team ist während der gesamten Veranstaltung für Sie da.
Sollten Sie sich unwohl fühlen oder Unterstützung benötigen, sprechen Sie uns jederzeit an. Wir kümmern uns diskret und schnell um Ihr Anliegen.
Ich habe meine Antwort nicht gefunden!
Kein Problem.
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder über unsere Social-Media-Kanäle.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.